Stockage
Nous avons conscience que le stockage est d’une extrême importance lorsque l’on externalise sa logistique e-commerce. C’est pourquoi nous optimisons celui-ci dans nos entrepôts sécurisés.
Externaliser sa logistique e-commerce chez SupplyWeb a de multiples intérêts, notamment d’optimiser vos coûts logistiques et donc par conséquence d’optimiser vos marges.
SupplyWeb a fait le choix de s’axer sur 4 points principaux:
- La quantité, en maximisant l’efficacité de votre stockage par le regroupement de votre marchandises.
- La taille de vos produits, en adaptant le stockage par des rangements proportionnels.
- La durée. Afin de ne pas vous engendrer des coûts supplémentaires, nous vous alertons des stocks inertes.
- Les taxes et TVA, en recourant à l’entreposage sous-douane.
Lors de l’externalisation de votre logistique e-commerce, ne craignez pas pour votre stock, nos locaux sont sécurisés. Par ailleurs, notre assurance stockage couvre la valeur de vos marchandises déclarées. Enfin, vous bénéficiez d’une visualisation, via une interface, en temps réel de vos stocks.
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Préparation
Lors de l’externalisation de votre logistique e-commerce, la fiabilité et la productivité dans le processus de préparation sont deux valeurs auxquelles SupplyWeb s’attache.
Une triple vérification est effectuée au stade de la préparation d’une commande:
- Au picking
- Au contrôle
- A l’emballage
Nous avons conscience que le picking est une étape importante. Celle-ci prend beaucoup de temps aux e-commerçants et par conséquence elle les limite dans leur développement. Avec la solution logistique pour e-commerce de SupplyWeb, une équipe compétente gère vos produits et s’occupe de vos préparations, notamment lorsqu’il y a des pics d’activité.
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Emballage
SupplyWeb est convaincu que l’emballage est une étape importante lors de l’externalisation de sa logistique, c’est pourquoi nous emballons vos produits comme nous souhaiterions les recevoir. SupplyWeb, comme prestataire logistique, vous offre de multiples solutions:
- Calage des produits
- Réalisation de lots, de kits ou de packs
- Emballages personnalisés (papier cadeau, etc…)
- Edition et insertion de documents, bons de livraison
- Listes de colisage
- Documents transport et enveloppes sécurisées
- Cerclage, fardelage
- Bandes de garanties, mise sous film
De part ces solutions, SupplyWeb mise sur la flexibilité, et cela fait de nous un partenaire à votre écoute et un acteur de confiance.
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Livraison
SupplyWeb vous propose une cartographie claire des transporteurs et identifie les solutions vos clients. Externaliser sa logistique e-commerce vous permet de bénéficier de tarifs négociés. Ceux-ci sont de réels avantages commerciaux lorsque vous proposez la livraison ou les retours gratuits.
Notre carnet d’adresse est constitué d’une quinzaine de partenaires de qualité qui vous proposent:
- La livraison en points relais
- La livraison à domicile (avec ou sans signature)
- La livraison express
- La livraison de colis volumineux
- La livraison à 2 personnes
- La livraison de palettes
- La gestion de vos flux en Fret (palette ou camion)
De part ces avantages quant aux services de livraison, externaliser sa logistique e-commerce a un réel intérêt. SupplyWeb comme logisticien saura vous satisfaire.
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Suivi
Nous savons qu’un client heureux est un client fidèle. C’est pourquoi nous donnons la priorité à la satisfaction client. Cela passe par l’externalisation de sa logistique e-commerce. SupplyWeb, par son processus “sur-mesure” et en temps réel, est entièrement adapté aux e-commerces. De plus, vos clients ont à leur disposition un suivi de leurs commandes de la préparation à l’expédition.
Par ailleurs, nous assurons l’expédition de vos colis. SupplyWeb est votre unique interlocuteur et la seule interface vis-à-vis de tous nos partenaires transport.
Enfin, nous proposons un service SAV qui vous fournit une prestation de choix et répond en direct à vos clients concernant leurs commandes.
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