Externaliser sa logistique e-commerce

Vous souhaitez vous consacrer pleinement à la partie commerciale de votre activité et ne pas vous soucier de la logistique. Découvrez nos solutions pour externaliser votre logistique e-commerce. L’externalisation de sa logistique e-commerce est constituée de sept étapes, la synchronisation, la réception, le stockage, la préparation, l’emballage, la livraison et le suivi. Nous allons donc voir en détail en quoi consiste ces étapes. La facilité, la qualité, la rapidité et les tarifs négociés de nos services sont des avantages non négligeables dans l’externalisation de sa logistique.

Retrouvez les 7 étapes lors de l’externalisation de sa logistique

Les 7 étapes de l'externalisation

Externaliser sa logistique e-commerce

La synchronisation

L’interfaçage est une étape très importante quand on souhaite externaliser sa logistique e-commerce. SupplyWeb a bien compris cet enjeu et vous assure une connectivité avec les plateformes web les plus utilisées.
SupplyWeb vous accompagne lors du processus de synchronisation et peut gérer entièrement cette étape pour vous et en lien avec vos développeurs.
Aujourd’hui, les interfaces disponibles avec notre plateforme logistique SupplyWeb sont:

  • Prestashop
  • Magento
  • Oxatis
  • Oasis
  • E-majine
  • Woocomerce
  • Et bien d’autres…

Grâce à une interface “clé en main” reliée à notre platerfome logistique e-commerce, jouissez de toutes les informations en temps réel de vos commandes mais aussi de l’évolution de vos stocks.
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Réception

Après avoir externalisé sa logistique e-commerce, un gain de temps se fait sentir très rapidement. Cela passe notamment par notre gestion de la réception. Nous réceptionnons votre marchandise directement de la main de vos fournisseurs puis nous gérons les formalités administratives en amont de la mise en stock physique et informatique.
Par ailleurs, nous avons conscience qu’externaliser sa logistique e-commerce n’est pas une tâche toujours facile, par exemple pour migrer ses stocks ou changer de prestataire logistique. C’est pourquoi nous vous aidons lors de votre déménagement ainsi votre activité ne sera pas perturbée:

  • Votre site ne sera jamais hors-ligne
  • Nous testons l’interfaçage
  • Nous pouvons gérer le déménagement du stock
  • Nous planifions le projet

Lors de l’externalisation de votre logistique e-commerce, la transition vers notre plateforme est rapide et efficace. Ainsi votre activité ne sera pas impactée et l’envoi de vos commandes ne sera pas retardé.
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Stockage

Nous avons conscience que le stockage est d’une extrême importance lorsque l’on externalise sa logistique e-commerce. C’est pourquoi nous optimisons celui-ci dans nos entrepôts sécurisés.
Externaliser sa logistique e-commerce chez SupplyWeb a de multiples intérêts, notamment d’optimiser vos coûts logistiques et donc par conséquence d’optimiser vos marges.
SupplyWeb a fait le choix de s’axer sur 4 points principaux:

  • La quantité, en maximisant l’efficacité de votre stockage par le regroupement de votre marchandises.
  • La taille de vos produits, en adaptant le stockage par des rangements proportionnels.
  • La durée. Afin de ne pas vous engendrer des coûts supplémentaires, nous vous alertons des stocks inertes.
  • Les taxes et TVA, en recourant à l’entreposage sous-douane.

Lors de l’externalisation de votre logistique e-commerce, ne craignez pas pour votre stock, nos locaux sont sécurisés. Par ailleurs, notre assurance stockage couvre la valeur de vos marchandises déclarées. Enfin, vous bénéficiez d’une visualisation, via une interface, en temps réel de vos stocks.
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Préparation

Lors de l’externalisation de votre logistique e-commerce, la fiabilité et la productivité dans le processus de préparation sont deux valeurs auxquelles SupplyWeb s’attache.

Une triple vérification est effectuée au stade de la préparation d’une commande:

  • Au picking
  • Au contrôle
  • A l’emballage

Nous avons conscience que le picking est une étape importante. Celle-ci prend beaucoup de temps aux e-commerçants et par conséquence elle les limite dans leur développement. Avec la solution logistique pour e-commerce de SupplyWeb, une équipe compétente gère vos produits et s’occupe de vos préparations, notamment lorsqu’il y a des pics d’activité.
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Emballage

SupplyWeb est convaincu que l’emballage est une étape importante lors de l’externalisation de sa logistique, c’est pourquoi nous emballons vos produits comme nous souhaiterions les recevoir. SupplyWeb, comme prestataire logistique, vous offre de multiples solutions:

  • Calage des produits
  • Réalisation de lots, de kits ou de packs
  • Emballages personnalisés (papier cadeau, etc…)
  • Edition et insertion de documents, bons de livraison
  • Listes de colisage
  • Documents transport et enveloppes sécurisées
  • Cerclage, fardelage
  • Bandes de garanties, mise sous film

De part ces solutions, SupplyWeb mise sur la flexibilité, et cela fait de nous un partenaire à votre écoute et un acteur de confiance.
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Livraison

SupplyWeb vous propose une cartographie claire des transporteurs et identifie les solutions vos clients. Externaliser sa logistique e-commerce vous permet de bénéficier de tarifs négociés. Ceux-ci sont de réels avantages commerciaux lorsque vous proposez la livraison ou les retours gratuits.
Notre carnet d’adresse est constitué d’une quinzaine de partenaires de qualité qui vous proposent:

  • La livraison en points relais
  • La livraison à domicile (avec ou sans signature)
  • La livraison express
  • La livraison de colis volumineux
  • La livraison à 2 personnes
  • La livraison de palettes
  • La gestion de vos flux en Fret (palette ou camion)

De part ces avantages quant aux services de livraison, externaliser sa logistique e-commerce a un réel intérêt. SupplyWeb comme logisticien saura vous satisfaire.
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Suivi

Nous savons qu’un client heureux est un client fidèle. C’est pourquoi nous donnons la priorité à la satisfaction client. Cela passe par l’externalisation de sa logistique e-commerce. SupplyWeb, par son processus “sur-mesure” et en temps réel, est entièrement adapté aux e-commerces. De plus, vos clients ont à leur disposition un suivi de leurs commandes de la préparation à l’expédition.

Par ailleurs, nous assurons l’expédition de vos colis. SupplyWeb est votre unique interlocuteur et la seule interface vis-à-vis de tous nos partenaires transport.

Enfin, nous proposons un service SAV qui vous fournit une prestation de choix et répond en direct à vos clients concernant leurs commandes.
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Externaliser sa logistique e-commerce est donc très avantageux, SupplyWeb en tant qu’e-logisticien saura répondre à toutes vos attentes. Contactez nous dès à présent: ici.