Les dossiers du e-commerce

Le taux moyen d’abandon de panier est estimé à 67,4%. Il en devient donc important pour les e-commerces de s’intéresser au plus près des raisons qu’ont les clients en ligne pour annuler leur commande. Vouchercloud a réalisé une infographie sur la psychologie du consommateur et le paiement sur internet. Différents éléments impactent le client en […]

Selon la FEVAD, les taux d’abandons des sites e-commerce en France se situent en moyenne entre 70% et 80%. Plus de 7 internautes sur 10 mettent donc des produits dans leur panier et quittent le site avant de finaliser leur achat. Et pourtant, l’abandon de panier est loin d’être une fatalité. Il doit au contraire […]

Suite au lancement d’un site marchand, le e-commerçant pour lancer des campagnes en ligne afin d’animer sa communauté mais aussi convertir ses clients. La question à se poser par la suite sera de savoir si ces campagnes ont fonctionnés. Pour cela il faudra analyser sur du court terme les gains obtenus et la réaction des […]

La big data représente toutes les données qu’une entreprise peut obtenir, notamment par rapport au comportement de ses clients. Pour un e-commerce, ces données permettent de mieux gérer les attentes de ses clients mais aussi de rendre plus performantes sa e-logistique. La question qui se pose est de savoir comment les e-commerces peuvent utiliser ces […]

Le commerce en ligne tend à se développer par le biais de pure player, de magasins physiques lançant leur plateforme en ligne ou de places de marché. Il n’a jamais été aussi simple de consommer : que ce soit en quelques clics, via son téléphone ou en allant au coin de la rue, un client […]

Un ebook pour répondre à vos attentes Cette année le chiffre d’affaires réalisé par les e-commerçants en France est estimé à plus de 60 milliards € selon la FEVAD. Face à une concurrence de plus en plus accrue, il en devient essentiel pour les sites marchands de trouver des solutions pour se diversifier. De nombreux clients […]

Différentes raisons poussent un client à effectuer un achat en ligne.  Connaitre ces éléments permet à un site de les intégrer à sa stratégie et ainsi d’améliorer sa conversion. Que ce soit de la reconnaissance de ses pairs à la fidélisation d’un client, différents éléments poussent un client à l’achat. L’ergonomie de votre site a […]

En 2015, la prévision de ventes e-commerce est estimée à plus de 1 700 Milliard $ avec moins de 4% des ventes générées en France. Il en devient donc évident que les e-commerces français soient attirés de se développer à l’étranger. Lengow a réalisé une infographie à ce sujet en début d’année qui réalisait un […]

Une grande erreur des sites marchands est de ne pas prendre en compte les pages produits et de ne pas les optimiser. En faisant cela, les e-commerces évitent les retours de commandes mais également augmentent leur taux de conversion. Pour se faire Invesp a réalisé une infographie mettant en avant des conseils pratiques pour les […]

Récemment, nous avons pu voir des articles sur des phrases prononcées par des clients d’agence de communication ou de publicité relayé un peu partout sur les réseaux sociaux. Ces articles montrent bien la difficulté qu’il peut régner sur des termes techniques que nous sommes bien trop habitués à utiliser. D’autant plus dans le monde de […]