Le Service Après Vente

Car le SAV et les retours sont un point essentiel pour les e-commerces, SupplyWeb vous aide également dans cette étape.

La big data représente toutes les données qu’une entreprise peut obtenir, notamment par rapport au comportement de ses clients. Pour un e-commerce, ces données permettent de mieux gérer les attentes de ses clients mais aussi de rendre plus performantes sa e-logistique. La question qui se pose est de savoir comment les e-commerces peuvent utiliser ces […]

Un ebook pour répondre à vos attentes Cette année le chiffre d’affaires réalisé par les e-commerçants en France est estimé à plus de 60 milliards € selon la FEVAD. Face à une concurrence de plus en plus accrue, il en devient essentiel pour les sites marchands de trouver des solutions pour se diversifier. De nombreux clients […]

La Fevad vient de publier les premiers chiffres 2015 pour le e-commerce en se focalisant sur différents axes : Le marché en lui-même, les sites marchands et le comportement d’achat. Ces chiffres montrent le comportement d’achat des clients connectés et ils confirment l’essor du m-commerce. Le comportement d’achat des clients selon les écrans L’ordinateur reste […]